W XXI wieku e-mail stał sie co najmniej tak popularny jak telefony stacjonarne kilkanaście lat temu. Dla większości użytkowników e-mail kojarzy się jedynie z tym, co widzimy na ekranie monitora. Nie zastanawiamy się jak działa poczta i co dzieje się z przesyłką po kliknięciu przycisku "wyślij". Może to prowadzić do niebezpiecznych sytuacji, szczególnie, kiedy używamy poczty do przesyłania ważnych informacji, a czasami nawet informacji, które powinny być traktowane jako poufne.